Veelgestelde vragen Care Software
Heb je vragen over Care Software of wil je meer weten over de mogelijkheden? Bekijk hieronder de veelgestelde vragen of kies een onderwerp dat aansluit bij jouw vraag.
Over Care Software
Care Software is een geïntegreerde softwareoplossing voor zorgondernemingen, ontwikkeld door Open2Bizz op basis van Odoo. De software brengt zorgspecifieke functionaliteiten en bedrijfsprocessen samen in één omgeving. Zo kun je onder andere cliëntgegevens, planning, administratie en facturatie vanuit één systeem beheren.
Care Software is ontwikkeld voor zorgondernemingen die hun zorgprocessen en bedrijfsvoering efficiënt willen organiseren. De oplossing is onder andere relevant voor orthopedische schoenmakers, podotherapeuten en andere paramedische zorgverleners. Welke inrichting het beste past, hangt af van de werkzaamheden en behoeften van jouw organisatie.
Een traditioneel elektronisch patiëntendossier richt zich voornamelijk op patiëntgegevens en zorginhoudelijke processen. Care Software combineert zorgspecifieke functionaliteiten met bedrijfsprocessen zoals facturatie, voorraadbeheer, inkoop en boekhouding. Hierdoor kunnen verschillende werkzaamheden binnen één geïntegreerde omgeving worden uitgevoerd.
Odoo is het bedrijfssoftwareplatform waarop Care Software is gebaseerd. Open2Bizz heeft dit platform uitgebreid met functionaliteiten die aansluiten op de behoeften van zorgondernemingen. Care Software combineert daarmee de mogelijkheden van Odoo met een zorgspecifieke inrichting.
Care Software brengt verschillende processen samen in één systeem. Hierdoor kunnen gegevens eenvoudiger worden gedeeld tussen afdelingen en hoeft informatie minder vaak opnieuw te worden ingevoerd. Daarnaast biedt de modulaire opzet mogelijkheden om de software af te stemmen op de werkwijze en groei van jouw organisatie.
Ja. De modulaire opzet biedt mogelijkheden om de software uit te breiden wanneer je organisatie groeit of je werkzaamheden veranderen. Samen met Open2Bizz kun je bekijken welke aanvullende functionaliteiten, integraties of aanpassingen aansluiten op je toekomstige behoeften.
Neem contact op met Open2Bizz om de mogelijkheden te bespreken en te informeren naar een demonstratie. Zo krijg je een beter beeld van de software en kun je beoordelen of deze aansluit op jouw dagelijkse werkzaamheden.
Functionaliteiten
Care Software combineert zorgspecifieke functionaliteiten met bedrijfssoftware. Denk aan cliëntbeheer, planning, digitale formulieren, verslaglegging, facturatie en declaraties. Daarnaast zijn er mogelijkheden voor onder andere voorraadbeheer, inkoop, boekhouding en HR. De beschikbare functionaliteiten zijn afhankelijk van de modules en inrichting.
Care Software is erop gericht verschillende processen binnen één geïntegreerde omgeving samen te brengen. Afhankelijk van de inrichting kun je bijvoorbeeld cliëntadministratie, verkoop, facturatie, voorraad en boekhouding met elkaar verbinden. Welke processen volledig binnen de oplossing kunnen worden ondergebracht, hangt af van de behoeften van jouw organisatie.
Care Software biedt mogelijkheden om cliëntgegevens te verbinden met andere relevante informatie en processen. Denk aan afspraken, documenten en administratieve gegevens. De precieze inrichting is afhankelijk van de gebruikte functionaliteiten.
Ja. Digitale formulieren kunnen worden gebruikt om gegevens gestructureerd vast te leggen. Denk bijvoorbeeld aan intakeformulieren, vragenlijsten en andere formulieren die binnen de zorgverlening worden gebruikt. Welke formulieren beschikbaar zijn en hoe deze worden ingericht, stemmen we af op de processen van jouw organisatie.
De mogelijkheden voor het aanpassen van formulieren en sjablonen zijn afhankelijk van de betreffende functionaliteit. Tijdens de inrichting kan worden bekeken welke bestaande sjablonen geschikt zijn en waar aanpassingen nodig zijn.
Ja. Omdat Care Software is gebaseerd op Odoo, kunnen bedrijfsprocessen zoals boekhouding en inkoop onderdeel zijn van de oplossing. Welke onderdelen worden ingericht, hangt af van de behoeften van jouw organisatie en de gekozen modules.
Zorgadministratie en declaraties
Het EPD vormt het centrale dossier voor cliëntgegevens. Vanuit dit dossier kun je bijbehorende informatie en processen openen, zoals afspraken, opdrachten en financiële gegevens.
Care Software ondersteunt het voorbereiden van declaraties voor zorgverzekeraars via Vecozo. Je selecteert de te declareren facturen, controleert de gegevens en maakt vervolgens het declaratiebestand aan om in te dienen.
Met de COV-controle via Vecozo kun je verzekeringsgegevens controleren voordat je een declaratie verwerkt. Dit helpt om onjuistheden tijdig te signaleren.
Bij een afwijzing kun je de betreffende declaratie en factuur controleren en corrigeren. De juiste vervolgstap hangt af van de reden van afwijzing en van de status van de declaratie. Care Software ondersteunt verschillende stappen voor het corrigeren en opnieuw aanbieden van facturen.
Implementatie en overstappen
Open2Bizz bespreekt eerst de huidige werkwijze en de wensen van jouw organisatie. Op basis daarvan wordt bepaald welke functionaliteiten nodig zijn en hoe de software wordt ingericht. Vervolgens wordt de oplossing geïmplementeerd en begeleidt Open2Bizz je bij het gebruik.
Voor de implementatie wordt onderzocht welke gegevens uit het huidige systeem kunnen worden overgezet en hoe de overgang naar Care Software wordt ingericht.
Care Software is modulair opgebouwd. Daardoor kun je bespreken welke functionaliteiten bij de start nodig zijn en welke onderdelen eventueel later kunnen worden toegevoegd.
Het uitgangspunt is om de software zo in te richten dat deze aansluit op de processen van jouw organisatie. Waar de standaardfunctionaliteit niet voldoende aansluit, kan worden onderzocht welke aanpassing nodig is.
Open2Bizz begeleidt organisaties bij de inrichting en ingebruikname van Care Software. De werkzaamheden en begeleiding worden afgestemd op de omvang en behoeften van het implementatietraject.
Open2Bizz kan medewerkers begeleiden bij het gebruik van Care Software. De training kan worden afgestemd op de functionaliteiten en werkprocessen waarmee jouw organisatie werkt.
Privacy en beveiliging
Care Software biedt mogelijkheden om toegangsrechten in te richten en de toegang tot cliëntgegevens te beheren. Daarnaast is er de Audit Log-module, waarmee je kunt vastleggen wie geselecteerde persoonsgegevens heeft ingezien, welke gegevens dit waren en wanneer dit gebeurde. Zo krijgt jouw organisatie meer inzicht in de toegang tot privacygevoelige informatie.
Lees meer over de werking van de Audit Log-module in onze blog: https://care-software.com/blog/care-software-nieuws-6/audit-log-inzicht-in-wie-persoonsgegevens-heeft-ingezien-152
De AVG stelt eisen aan de verwerking en beveiliging van persoonsgegevens. Care Software biedt mogelijkheden voor toegangsbeheer en gegevensbeheer, maar naleving hangt ook af van de inrichting en het gebruik binnen jouw organisatie.
Open2Bizz is NEN 7510-gecertificeerd. Deze norm stelt eisen aan informatiebeveiliging binnen de zorg en helpt organisaties om zorgvuldig met medische en persoonlijke gegevens om te gaan. De inrichting van Care Software ondersteunt een veilige verwerking van cliëntgegevens. Ook de werkwijze en beveiligingsmaatregelen binnen je eigen organisatie spelen een belangrijke rol bij het voldoen aan de norm.
Care Software kan worden gehost op servers binnen de Europese Unie, die door Open2Bizz worden beheerd. Hierdoor blijven je gegevens binnen de EU opgeslagen. Open2Bizz verzorgt het beheer van de gehoste omgeving en de technische ondersteuning. De afspraken over hosting en beheer worden afgestemd op de gekozen oplossing, zodat duidelijk is hoe jouw Care Software-omgeving wordt gehost en onderhouden.
Met de Audit Log-module kun je binnen Care Software controleren welke medewerkers patiëntgegevens hebben geraadpleegd. Dit geeft je meer grip op de toegang tot medische informatie en helpt bij interne controles en het aantoonbaar maken van inzage in persoonsgegeven
Lees meer over de werking van de Audit Log-module in onze blog: https://care-software.com/blog/care-software-nieuws-6/audit-log-inzicht-in-wie-persoonsgegevens-heeft-ingezien-152
Staat jouw vraag er niet tussen?
Heb je een andere vraag over Care Software of wil je weten wat de software voor jouw organisatie kan betekenen?
Neem gerust contact met ons op. We helpen je graag verder!